Datenschutzrichtlinie von Coolbe

Diese Datenschutzrichtlinie (nachstehend auch die „Richtlinie“ genannt) ist ein wesentlicher Bestandteil der Nutzungsbedingungen (die „Geschäftsbedingungen“) und beschreibt, wie Coolbe die Nutzerdaten, die wir verarbeiten, verwendet und schützt. Jene Handlungen (einschließlich der Eintragung oder des Seitenabrufs) auf oder von der Coolbe-Website, App oder Service unterliegen dieser Datenschutzrichtlinie (einschließlich unserer Cookie-Richtlinie; siehe den entsprechenden Abschnitt unten) in jeweils geltenden Fassung. Sofern nicht ausdrücklich anders festgelegt ist, haben alle Begriffe und Definitionen in dieser Richtlinie die in den Geschäftsbedingungen angegebene Bedeutung.

# Verantwortlichkeit für personenbezogene Daten

SIA Joom, eingetragen unter Gustava Zemgala st. 78-1, LV-1039, Riga, Lettland (E-Mail für Anfragen hinsichtlich der Verwaltung personenbezogener Daten: privacy@coolbe.hu), ist für Ihre Daten verantwortlich.

# A. Überblick über unsere Datenschutzrichtlinie

Wir bieten unseren Benutzern Wahlmöglichkeiten hinsichtlich der von uns erfassten, verwendeten und weitergegebenen Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben: Wir stellen verschiedene Einstellungen zur Verfügung, die sowohl für registrierte als auch für nicht registrierte Benutzer verfügbar sind, und bieten die Möglichkeit, diese anzupassen, indem wir eine automatisierte Anfrage oder eine E-Mail an senden Privacy@coolbe.hu.Wir legen Wert auf die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und möchten, dass Ihr Kundenerlebnis angenehm ist. Aus diesem Grund nutzen wir die besten verfügbaren Technologien, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, jederzeit maßgeschneiderte Inhalte zu genießen, die Vorteile einer effizienten und sicheren Zahlungsabwicklung, Lieferoptionen und viele andere Funktionen zu nutzen, von denen wir hoffen, dass Sie sie wirklich genießen werden. Direkt nachdem Sie sich registriert und unsere Bedingungen akzeptiert haben, haben Sie die Möglichkeit, die persönlichen Dateneinstellungen in Ihrem Profil zu verwalten.

Für weitere Angaben über die Verarbeitung und Art personenbezogener Angaben bitte lesen Sie die Beschreibung unten und für weitere Datenschutzfragen bitte wenden Sie sich anprivacy@coolbe.hu.

# B. Ausführliche Beschreibung dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie, einschließlich unserer Cookie-Richtlinie, gilt für Ihre Nutzung unserer App, Website und Services. Jene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt durch Coolbe oder deren Auftragnehmer, die nach einem Auftrag zur Verarbeitung personenbezogener Daten handeln (die „Datenverarbeiter“) in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR), dieser Richtlinie und den Geschäftsbedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wir werden angemessene Maßnahmen treffen, um Sie über wesentliche Änderungen hiervon zu benachrichtigen. Jene Änderungen wirken nach deren Veröffentlichung auf dieser Website.

# Datenerfassung und -verarbeitung durch Coolbe

Die meisten zu verarbeitenden Daten erfassen wir, wenn Sie unsere Services über verschiedene Formen und Interaktionen mit unseren Schnittstellen nutzen. Darüber hinaus werden einige Daten über Sie von uns generiert. Letztendlich können Sie durch Einloggen über Ihr bevorzugtes soziales Netzwerk es uns erlauben, zusätzliche Angaben aus Ihrem Profil in solchem sozialen Netzwerk (z. B. Ihr Profilbild) zu verarbeiten.

# Bereitstellung personenbezogener Daten von Nutzern

Wenn Sie unsere Services nutzen, stellen Sie uns bestimmte für die Bedienung Ihres Kontos erforderlichen Angaben bereit, darunter Ihr Name, Ihre Interaktion mit unseren Services sowie Ihre Zugehörigkeit zur Altersgruppe 18+ (zum Schutz von Minderjährigen gegen eindeutige Inhalte), Geschlecht, Altersbereich.

Zur Auftragsstellung können Sie ebenso Ihre Lieferadresse sowie Vorlage zur Freigabe an Händler nach Abschluss von Geschäften mit ihnen speichern. In bestimmten Fällen kann es für eine Lieferung erforderlich sein, Ihre Passangaben und/oder Steuernummer in Übereinstimmung mit örtlichen gesetzlichen Vorgaben zu erfassen.

Nach der Auftragsstellung ermöglicht Coolbe die Auftragssteuerung über Ihr Konto.

Sie können sich an unsere Kundenberater jederzeit während der Nutzung unserer Services wenden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Interaktionen mit unseren Kundenberatern verfolgt werden und nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert werden können, um die Bearbeitung Ihrer nachträglichen Anfragen zu erleichtern und unsere Services zu verbessern.

# Daten über Nutzerpräferenzen und -verhalten

Diese Daten schließen unter anderem Ihre Nutzer-ID, UTM-Koordinaten ein, wenn Sie Websiten mit unseren Plugins, Anzeigen, Cookies oder ähnlichen Technologien besuchen, erhalten wir die entsprechenden Informationen über Ihre Seitenabrufe und Interaktionen mit Services der Dritten, Ihr Aufenthaltsstaat, Liste der von Ihnen angesehenen, geöffneten, gesuchten und eingekauften Waren, von Ihnen angeklickte Anzeigen, Cookies, Geräteinformation und Internetprotokoll-Adresse (IP-Adresse) (gegebenenfalls). Wenn Sie unsere mobile App benutzen, sendet uns Ihr Mobilgerät Angaben über Ihre Sprachpräferenzen aufgrund der Einstellungen Ihres Mobilgeräts, Ihrer Anzeigen-ID und Nutzer-ID. Wir verfolgen Ihre exakte Verortung nicht, es sei denn Sie unsere ortsspezifischen Services wählen und Ihre Zustimmung zur Verarbeitung dieser Daten geben. Wir können ebenso zusätzliche Informationen über Ihr Gerät erfassen, um Ihnen individualisierte Services anzubieten.

# Bestellinformationen

Diese Daten schließen z. B. Informationen über eingekaufte Waren, deren Größe und Farbe, Lieferangaben, Ihre Kontakte, Versandinformationen, zuletzt gewählter Abholpunkt, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ein.

# Zahlungsinformationen

Während Sie Zahlungen für Ihre Bestellungen durchführen, stellen Sie uns Zahlungsdaten zur Verfügung (z. B. Name des Karteninhabers, Kontonamen bei den Drittanbieterdiensten). Wir gehen sicher mit diesen Daten um und sind für die Verarbeitung der Daten von Karteninhabern nach dem PCI-DSS 3.2.1-Standard zertifiziert. Wir können diese Daten auch an andere autorisierte Gegenparteien weitergeben, einschließlich Zahlungsabwicklern. Die meisten dieser Daten werden nach erforderlicher Bearbeitung unverzüglich gelöscht.

# Nutzergenerierte Inhalte

Nutzer können Ihr Feedback über eingekaufte Waren geben sowie Fragen über Produkten stellen und beantworten und unsere Funktionen zur soziale Netzwerke nutzen, um somit Coolbe zu verbessern. Diese Informationen (Ihr Name (wie bei Feedback angegeben), Inhalt des Feedbacks selbst, das von Ihnen oder Ihrem sozialen Netzwerk freigegebene Bild und Ihr Land, wenn Sie es in Ihrem Feedback teilen) sind öffentlich und können von allgemeinen Suchmaschinen durchsucht werden. Wir unterstützen anonyme Produktbewertungen, wenn Sie für diese Zwecke anonym bleiben möchten.

# Technische Daten generiert durch Ihr Nutzen der Services

Um unsere Service zu verbessern, erfassen wir Informationen über jene Erschwerungen im Laufe der Nutzung unserer Apps und Website sowie anonymisierte Daten über die Hard- und Software-Eigenschaften und Handlungen. Zu diesem Zweck erfassen wir z. B. die folgenden Angaben: technische Informationen über Ihr Gerät (Hardware-Model, OS-Version, Coolbe-App-Version, Bildschirmdiagonale), Verbindungsinformationen (wie IP-Adresse), Zeit des Anschlusses an Coolbe-Server und weitere technische Informationen.

Darüber hinaus generieren wir bestimmte Logs hinsichtlich Ihrer Nutzung der Service, darunter Daten über Ihre Geschäfte, Interaktion mit den Services usw.

# Informationen erhalten von Dritten

Wenn Nutzer Ihr Mobilgerät wechseln oder zwischen Ihren zahlreichen Geräten umschalten, möchten sie Informationen über Ihre Bestellungen und sonstige nutzergenerierte Informationen sicher und aktuell zu halten. Zu diesem Zweck unterstützen wir Einloggen durch soziale Netzwerke, sodass Sie auf Ihr Nutzerkonto jederzeit in der Zukunft zugreifen können.

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten aus einem sozialen Netzwerk (z. B. Facebook) benutzen möchten, um ein Konto bei Coolbe zu erstellen und sich einzuloggen, geben Sie manche Informationen (darunter Ihre ID für soziales Netzwerk sowie weitere Informationen, die Sie für Ihr Login für soziales Netzwerk, einschließlich Ihres Namen, Bilds, Geschlechts usw. freigeben) frei. Somit können Sie sich keinen weiteren Nutzernamen und kein weiteres Passwort merken.

Wir können auch Informationen über Sie von unseren Partnern erhalten, z. B. wenn unsere Anzeigen auf den Websites und Plattformen unserer Partner veröffentlicht werden (sie teilen uns Details zu den Marketingaspekten mit).

# Anonymisierte Daten

Manche Informationen werden anonymisiert erfasst. Darüber hinaus können wir erfasste Daten über Sie anonymisieren. Wir erhalten Sammeldaten, indem wir anonyme Daten, die bestimmte Kriterien erfüllen, zu Gruppen zusammenfassen. Wir können Sammeldaten oder anonymisierte Informationen in verschiedenen Formen an vertrauenswürdige Nicht-Coolbe-Unternehmen weiterleiten oder mit ihnen zusammen Forschung halten sowie Waren und Dienstleistungen anbieten. Wir können Daten verarbeiten und Ihre Präferenzen und Eigenschaften (z. B. Präferenzen, Geschlecht) aufgrund der statistischen Wahrscheinlichkeiten vorhersagen.

Wir möchten Ihnen die bestmögliche Kundenerfahrung bereitstellen und dazu ständig verbessern wir unsere Services; deshalb entwickeln und generieren die von uns anwendbaren Methoden neue Möglichkeiten, um unsere Service mit neuen Funktionen effizienter und für Sie vorteilhafter zu gestalten.

# Verarbeitungsdauer

Wir verarbeiten Ihre Daten solange, wie es für die in dieser Richtlinie festgelegten Zwecke erforderlich ist. Wir gewährleisten eine sichere Löschung oder Anonymisierung dieser Daten, die Ihnen in Übereinstimmung mit unserer Aufbewahrungsrichtlinie nicht mehr zugeschrieben werden, es sei denn wir nach den gesetzlichen Vorgaben verpflichtet sind, solche Daten aufzubewahren. Wir können entpersonalisierte Informationen nach der Auflösung Ihres Kontos behalten.

Zur Festlegung der Aufbewahrungsdauer berücksichtigen wir die unten genannten Faktoren:

• Für die von Ihnen genehmigte Verarbeitung aufbewahren wir Ihre Daten, bis wir den in Ihrer Genehmigung bestimmten Zweck erreichen oder sie diese zurücknehmen, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
• Für die Verarbeitung, sie sich aus einem mit Ihnen abgeschlossenen Abkommen ergibt, werden Ihre Daten grundsätzlich während der Gültigkeit des Abkommens aufbewahrt;
• Für die Verarbeitung aufgrund unserer rechtlichen Verpflichtung werden die Bedingungen entweder im einschlägigen Recht festgelegt oder auf der Grundlage des zur Erfüllung dieser rechtlichen Verpflichtung erforderlichen/geschätzten Zeitraums bestimmt;
• Für die Verarbeitung, die sich aus berechtigten Interessen ergibt, wird die Aufbewahrungsdauer auf der Grundlage unserer Einschätzung des zur Erreichung des Interesses erforderlichen Zeitraums und unter sicherer Berücksichtigung der Abwägung zwischen den Risiken für Ihre Rechte und Freiheiten und unseren berechtigten Interessen festgelegt.

# Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten müssen wir eine rechtmäßige Grundlage in Übereinstimmung mit den GDRP-Anforderungen schaffen und zusichern. Möglicherweise kennen Sie die Genehmigung als eine der gesetzlichen Grundlagen, auf die Sie bei der Nutzung dieser oder anderer Website stoßen. Allerdings gibt es weitere Grundlagen für Verarbeitung Ihrer Daten neben der Genehmigung. Zum Beispiel ist die Verarbeitung Ihrer Daten für die Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Abkommens, namentlich dessen Bedingungen, erforderlich. In anderen Fällen sind wir möglicherweise gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten, beispielsweise nach geltendem geltender Produktsicherheitsrecht. Darüber hinaus haben wir in bestimmten Fällen möglicherweise berechtigte Interessen an der Verarbeitung Ihrer Daten.

Bitte beachten Sie, dass jede Rechtsgrundlage ein gesondertes Bündel von Rechten, die Ihnen eingeräumt werden, vorsieht. Bitte lesen Sie aufmerksam den Abschnitt unten, da wir zum Beispiel die Datenverarbeitung, die sich aus der Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Abkommens ergibt, ohne Kündigung dieses Abkommens nicht einstellen können.

# Die Datenverarbeitung ist zur Erfüllung eines mit Ihnen abgeschlossenen Abkommens oder zum Abschluss eines Abkommens mit Ihnen, darunter über die Nutzung unserer Services, erforderlich

Die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen umfasst verschiedene Vorgänge und erfordert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die folgenden spezifischen Zwecke:

• Erstellung und Pflege Ihres Benutzerkontos und Ermöglichung der Nutzung der Service, insbesondere:
  • Pflege Ihres Kontos und Aufbewahrung Ihrer Daten über Sie, die für die Erstellung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen erforderlich sind;
  • Erinnern und Aufbewahren Ihrer vergangenen Bestellungen;
  • Freigabe Ihres Feedbacks und Empfehlungen über die bestellten Waren, darunter über unsere Funktionen für soziale Netzwerke
  • Beilegung technischer Fehler im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Services
• Bearbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen für Ihre Bestellungen;
• Organisation der Lieferung Ihrer Bestellungen;
• Bereitstellung von Mitteilungen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen und Ihren Bestellungen;
• Bereitstellung von Kundensupport für Sie;
• Überprüfung der für Ihre Gerichtsbarkeit geltenden Einschränkungen auf der Grundlage allgemeiner Standortdaten (basierend auf IP-Daten), um die in Ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Einschränkungen zu bestimmen;
• Bearbeitung Ihrer Beschwerden;
• Durchsetzung eines von uns mit Ihnen abgeschlossenen Abkommens.

# Die Datenverarbeitung ist zur Erfüllung unserer Rechtsverpflichtungen erforderlich

Wir unterliegen bestimmten gesetzlichen Verpflichtungen, die uns dazu verpflichten können, Ihre personenbezogenen Daten aufzubewahren oder in manchen Fällen sogar an Behörden weiterzugeben. Wir prüfen solche Informationsanfragen stets und tun unser Bestes, um die Weitergabe von Informationen auf ein Minimum zu beschränken. Dennoch informieren wir Sie hiermit über solche Verarbeitungsvorgänge:

• Datenaufbewahrung zur Einhaltung von bestimmten geltenden Aufbewahrungsanforderungen, darunter nach geltendem Steuerrecht
• Vorgänge im Zusammenhang mit der Beantwortung Ihrer Anfragen betroffener Personen, einschließlich der Überprüfung Ihrer Identität und der Befugnis, die Anfrage zu stellen, wenn Sie diese im Namen einer anderen Person stellen;
• Benachrichtigung über einen Produktrückruf aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Produktsicherheit, die von der zuständigen Behörde angesprochen wurden.

# Die Datenverarbeitung ergibt sich aus unseren berechtigten Interessen

Bei der Bereitstellung unserer Service und der Geschäftstätigkeit haben und verfolgen wir, wie jedes andere Unternehmen auch, berechtigte Interessen, die die Durchführung bestimmter Aktivitäten erfordern, die die Verarbeitung personenbezogener Daten beinhalten. Nachfolgend erfahren Sie, welche Tätigkeiten, i.e. Zwecke von Verarbeitungstätigkeiten, welche unserer berechtigten Interessen unterstützen.

• Entwicklung und Verbesserung unserer Services, darunter sicherere und bessere Authentifizierung, Websitefunktionen, z. B. Speicherung Ihres Warenkorbs oder Spracheinstellungen

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung; Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Services und ihrer Funktionen.

• Analyse des Nutzerverhaltens, darunter Analyse zur Bereitstellung individualisierter Leistungen und Verbesserung unseres Services, um Ihnen persönlich die bestmögliche Kundenerfahrung anzubieten und unsere Angebote allgemein zutreffender zu gestalten.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung; Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Services und ihrer Funktionen.

• Erstellung und Pflege von Protokollen, um die Leistung unserer Services zu überwachen, Fehler zu identifizieren und zu beheben, unsere Services zu verbessern und weiterzuentwickeln.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Services und ihrer Funktionen; Gewährleistung und Verbesserung der Sicherheit unserer Produkte und Services.

• Personalisierung der Ihnen bereitgestellten Inhalte und Empfehlungen.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung; Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Services und ihrer Funktionen.

• Aufrechterhaltung, Verbesserung und Weiterentwicklung der Informationssicherheit unserer Services.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Gewährleistung und Verbesserung der Sicherheit unserer Produkte und Services; Schutz und Sicherheit unserer Kunden, Unternehmen und Partner.

• Vorbeugung, Erkennung und Untersuchung jener Sicherheitsverletzungen, betrügerischen, verbotenen oder rechtswidrigen Handlungen

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Betrug erkennen und verhindern; Schutz und Sicherheit unserer Kunden, Unternehmen und Partner; Gewährleistung und Verbesserung der Sicherheit unserer Produkte und Services.

• Übermittlung von Anzeigen, auch per E-Mail und Push-Benachrichtigungen, und anderer Inhalte an Sie, wenn solche Übermittlung keiner Einwilligung unterliegt.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Werbung für unsere Produkte und Services.

• Gutscheine ausstellen, auch personalisieren, ausführen und deren Wirksamkeit messen und analysieren.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Werbung für unsere Produkte und Services; Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung; Verbesserung unserer Marketingaktivitäten.

• Bewertung, Überwachung von Nutzerhandlungen zur Einschätzung des Erfolgs von unseren Marketingmaßnahmen

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Werbung für unsere Produkte und Services; Verbesserung unserer Marketingaktivitäten.

• Zusicherung, dass Deeplinks von unseren Anzeigen auf Plattformen Dritter Sie zu den Waren, an denen Sie Interesse bekunden haben, weiterleiten

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung; Werbung für unsere Produkte und Services; Verbesserung unserer Marketingaktivitäten.

• Bereitstellung bestimmter Informationen über den Verlauf Ihrer Zahlungen für Coolbe-Bestellungen an unsere Partner, die BNPL-Services anbieten.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung; Steigerung der Einkaufskapazität des Kunden.

• Verwaltung von Kundenrezensionen.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung; Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte und Services und ihrer Funktionen.

• Überprüfung Ihrer auf unseren Services hinterlassenen Mitteilungen (z. B. Ihr Produktfeedback) automatisch und manuell.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Sicherstellung der Relevanz und Authentizität von Bewertungen und der ethischen Akzeptanz ihrer Inhalte; Schutz unserer Nutzer und Kunden vor irreführenden oder expliziten Inhalten.

• Kundenforschungsaktivitäten, bei denen Ihre Einwilligung nicht erforderlich ist.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung; Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte, Services und ihrer Funktionen.

• Überwachung und Verbesserung der Kundenbetreuung.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung; Verbesserung unserer Kundenbetreuung.

• Übermittlung Ihrer Konto- und Bestellinformationen an unseren Partner, der Marktplatzdienstleistungen in Armenien, Russland und Weißrussland anbietet (bitte beachten Sie, dass dies nur gilt, wenn Sie Bestellungen mit Lieferung nach Armenien, Russland oder Weißrussland aufgegeben haben).

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Aufrechterhaltung Ihrer großartigen Benutzererfahrung, wenn sich unser Geschäft ändert; Bewahren Sie Ihre Loyalität zur Marke Coolbe.

• Bearbeitung von Meldungen über Urheberrechtsverletzungen.

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Gewährleistung des Schutzes der Urheberrechte Dritter im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte und Services.

• Beteiligung an Gerichts-, Vollstreckungs- und ähnlichen Verfahren bei staatlichen Gerichten, supranationalen Institutionen, Vollzugsbehörden, Schiedsgerichten usw. im Zusammenhang mit dem Schutz der Interessen von Coolbe und / oder Dritten sowie mit der Verfolgung rechtswidriger Handlungen, sofern diese verhältnismäßig sind, unter Berücksichtigung aller angemessenen Faktoren, zur Weitergabe der Informationen an Dritte

  Berechtigte(s) Interesse(e):

  Schutz unserer gesetzlichen Rechte und der Rechte betroffener Dritter (unserer Partner, Urheberrechtsinhaber usw.) und Abwehr von Rechtsansprüchen.

Wir berufen uns nicht auf die Rechtsgrundlage eines berechtigten Interesses, es sei denn, wir führen eine Beurteilung des berechtigten Interesses durch und kommen zu dem Schluss, dass Ihre Rechte und Interessen durch eine solche Verarbeitung nicht beeinträchtigt werden.

# Die Datenverarbeitung ergibt sich aus Ihrer Genehmigung

Wenn unsere Verarbeitungstätigkeiten nicht auf einer der oben genannten Rechtsgrundlagen beruhen können und wir in der Lage sind, Ihre freiwillige, informierte und gegebenenfalls ausdrückliche Einwilligung einzuholen, verwenden wir diese als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Ihre Einwilligung, sofern sie erteilt wird, wird nämlich als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten für die folgenden Zwecke verwendet:

• Optimierung unserer Anzeigefunktionen, darunter Personalisierung der Ihnen gezeigten Werbung
• Verarbeitung der Daten über Ihre genaue Verortung zur Feststellung der Örtlichkeiten, in denen Kundenabholung bereitgestellt wird
• Bereitstellung von Marketingkommunikation per E-Mail, Push-Benachrichtigung und anderen elektronischen Mitteln, sofern eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Bitte beachten Sie, dass Sie in einigen Fällen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profilerstellung, unterliegen können. Allerdings haben solche Entscheidungen keine rechtliche Wirkung oder erhebliche Auswirkungen außerhalb des Abschlusses oder der Erfüllung eines Abkommens mit uns.

# Unsere Cookie-Richtlinien

Wir verwenden Cookies (kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden) und ähnliche Technologien (z. B. pixels, ad tags, lokale Speicher usw.), um Sie und Ihr(e) Endgerät(e) von anderen Nutzern der Dienste und ihren Endgeräten zu unterscheiden sowie Ihnen eine Funktionsvielwalt, darunter eine sichere und bestmögliche Erfahrung, anzubieten. Zur Vereinfachung werden all diese Technologien weiterhin zusammen als „Cookies“ bezeichnet.

Cookies können verwendet werden, um Sie zu erkennen, wenn Sie die Website oder App besuchen, sich Ihre Präferenzen zu merken und Ihnen ein personalisiertes Kundenerlebnis entsprechend Ihren Einstellungen zu bieten. Cookies ermöglichen es uns, Ihnen Dienste schneller zur Verfügung zu stellen. Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:

Authentifizierung. Cookies können verwendet werden, um zu erkennen, dass Sie bei Ihrem Coolbe-Konto bereits angemeldet sind.

Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Cookies, um betrügerische und andere rechtswidrige Handlungen bei Coolbe zu verhindern. Darüber hinaus sind diese Technologien für die Sicherheit Ihrer Daten und unserer Dienste von entscheidender Bedeutung.

Bereitstellung von Funktionen und Diensten. Einige Cookies ermöglichen es uns, Ihnen die durch die Dienste gewährleistete Funktionsvielfalt bereitzustellen und Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern. Solche Cookies werden beispielsweise verwendet, um die von Ihnen gewählte Sprache oder die Waren in Ihrem Warenkorb zu speichern.

Werbung. Wir verwenden Cookies, um Werbebotschaften für Sie relevanter zu gestalten, Anzeigen auszuwählen, die Ihren Präferenzen entsprechen, und die Anzahl der Ihnen angezeigten Anzeigen und deren Effizienz zu bewerten.

Analytik. Diese Art von Cookies hilft uns beurteilen, wie gut unsere Website und/oder App ist, unsere Marketingaktivitäten und helfen uns, unsere Website und App anzupassen und zu verbessern.

Einige Cookies sind von Dritten platziert. Sie können ihre Webseiten besuchen und ihre Datenschutzrichtlinien lesen:

• Google (https://policies.google.com/privacy);
• Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/);
• Adjust (https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/);
• Branch (https://branch.io/policies/#privacy).
• German Rakuten Marketing LLC dba Rakuten Advertising (https://go.rakutenadvertising.com/hubfs/Services-Privacy-Policy-English.pdf).

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich keine „Do Not Track / Nicht verfolgen“ Anfragen (die durch die US FTS vorgeschlagene Option, mit der die Verfolgung der Online-Aktivitäten gesteuert wird) beantworten.

Indem Sie unsere Website, App und/oder Services weiterhin besuchen oder nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien für die oben genannten Zwecke zu. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen und andere Tools auf Ihrem Gerät steuern. Sie können sich auch von der Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien, die Ihr Verhalten auf den Websites anderer für Werbung Dritter verfolgen, in Ihren persönlichen Einstellungen abmelden.

# Empfänger Ihrer Daten

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten können wir diese an Dritte weitergeben, bei denen es sich um Auftragsverarbeiter handeln kann, die auf unsere Anweisung handeln, oder um Verantwortliche, die unabhängig oder gemeinsam mit uns handeln.

Wir bewerten immer (vor und in regelmäßigen Abständen während der Beauftragung) unsere Partner, die Ihre personenbezogenen Daten erhalten und verarbeiten können, und erlegen ihnen Verpflichtungen auf, um die Vertraulichkeit der Daten und die Sicherheit der Verarbeitung zu gewährleisten. Wir setzen ausschließlich Auftragsverarbeiter ein, die die Einhaltung der DSGVO-Anforderungen garantieren und nachweisen können. Wir stellen außerdem sicher, dass sie die Daten auf der Grundlage der von uns erteilten genauen Anweisungen verarbeiten und die Vertraulichkeitsanforderungen vollständig beachten. Bei Empfängern Ihrer Daten außerhalb der EU ergreifen wir bestimmte zusätzliche Maßnahmen, um die Sicherheit der Verarbeitung und den Schutz Ihrer Rechte zu gewährleisten. Weitere Informationen zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer finden Sie im nächsten Abschnitt dieser Richtlinie.

Weitere Informationen zu den Kategorien von Datenempfängern finden Sie weiter unten.

Die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erfordert die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an folgende Empfänger:

• IT-Dienstleister, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hosting- und IT-Entwicklungsdienste;
• Händler, bei denen Sie Ihre Bestellung aufgeben;
• Zahlungs- und Logistikdienstleister, abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit, dem Lieferort der Bestellung und den gewählten Zahlungs- und Lieferoptionen;
• Anbieter von Kundensupport-Dienstleistungen;
• Unsere Affiliates.

Die Verfolgung unserer berechtigten Interessen (oben beschrieben) kann die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an folgende Empfänger umfassen:

• IT-Dienstleister, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anbieter von Analyse- und IT-Entwicklungsdiensten;
• Anbieter von Anzeigendiensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anbieter von Anzeigen- und Anzeigenanalysediensten;
• BNPL-Dienstleister (wie z. B. KLARNA; deren Datenschutzrichtlinie finden Sie hier);
• Anbieter von Betrugsbekämpfungs- und Sicherheitsdiensten (z. B. Riskified; siehe deren Datenschutzerklärung) hier);
• Anbieter von Kundenforschungsdiensten, zum Beispiel, wenn wir externe Plattformen nutzen, um unsere Umfragen oder Interviews durchzuführen;
• Unsere verbundenen Unternehmen, Berater, Geschäftspartner und andere Dritte, die uns bei unseren berechtigten Interessen unterstützen oder ihre eigenen haben (z. B. im Falle der Bearbeitung von Berichten über Urheberrechtsverletzungen).

Die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtung kann die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Empfänger beinhalten, die durch die jeweiligen Rechtsvorschriften bestimmt sind, wie z. B.:

Zuständige öffentliche Behörden, zu denen für die Zwecke dieser Liste Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, Regierungsbehörden oder Behörden gehören;Ihr ordnungsgemäß bevollmächtigter Vertreter.

Weitere Informationen über unsere Partner, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, einschließlich Links zu deren Datenschutzhinweisen und Einzelheiten zu Vereinbarungen mit unseren gemeinsam Verantwortlichen finden Sie hier. Bitte beachten Sie, dass diese Liste keinen Anspruch auf Vollständigkeit erhebt und hauptsächlich Partner und Details enthält, die mit diesen Partnern vereinbart wurden.

Wir bitten Sie zu bedenken, dass beim Zugriff auf Websites oder Dienste Dritter, auch über einen auf unserer Website, App oder unserem Dienst platzierten Link, diese Websites möglicherweise eigene Datenschutzrichtlinien enthalten, die sich von unseren unterscheiden. Wir sind für solche Bestimmungen nicht verantwortlich und lehnen hierfür ausdrücklich jede Haftung ab. Sie sollten diese Richtlinien lesen und sich über die Datenverarbeitungsbedingungen Dritter im Klaren sein.

# Internationale Datenübermittlung

Um Dienstleistungen zu erbringen, verarbeiten (darunter übermitteln) wir Ihre Daten in und außerhalb der EU. Im letzteren Fall treffen wir alle erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen nach den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Wenn Daten außerhalb der EU in ein Gebiet übermittelt werden, das von der Europäischen Kommission nicht als angemessen erachtet wurde, stützen wir uns mit seltenen Ausnahmen auf angemessene Garantien gemäß Artikel 46 der DSGVO. Als Schutzmaßnahme gilt in der Regel, dass die Übermittlung den von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln unterliegt, die für die Empfänger Ihrer Daten verbindlich sind. Mehr über die Standardvertragsklauseln erfahren Sie hier. In den seltenen Fällen, in denen wir uns auf eine Ausnahmeregelung gemäß Artikel 49 der DSGVO berufen, unternehmen wir zunächst alle angemessenen Anstrengungen und ergreifen die erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass eine solche Ausnahmeregelung ohne Beeinträchtigung Ihrer Privatsphäre genutzt werden kann.

# Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen für Datenverarbeiter

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In Übereinstimmung mit den geltenden Vorgaben haben wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten gegen zufälligen Verlust und unbefugte Offenlegung erarbeitet und implementiert. Die umgesetzten Sicherheitsmaßnahmen und deren Wirksamkeit werden fortlaufend überwacht und bei Bedarf überprüft.

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Wir obliegen unsere Datenverarbeiter, die nach unserer Anleitung handeln, jene Daten, die sie erhalten können, in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zu schützen. Wir verbieten ihnen, diese Informationen für sonstige Zwecke zu nutzen.

Unser Datenschutzbeauftragter überwacht die Einhaltung dieser Richtlinie.

# Ihre Rechte und Steuerung der an Coolbe freigegebenen Daten

In den Einstellungen der App können Sie jene Option für Steuerung Ihrer personenbezogenen Daten wählen. Wir werden Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen die angemessene Option unverzüglich binnen 30 Tage nach Einreichung ihrer Anfrage bereitstellen. Nach einer solchen Anfrage benötigen wir möglicherweise Zeit, um Ihre Anfrage zu prüfen und zu erleichtern. Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden wir Ihnen eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse, die Sie zu diesem Zweck angegeben haben, senden.

Bei Einreichung solcher Anfrage gewährleisten und sichern Sie zu, dass Sie eine natürliche Person sind, deren entsprechende Daten bereitgestellt, freigegeben und / oder verarbeitet worden sind, und dass Sie uneingeschränkt dazu fähig und befugt sind, solche Anfrage einzureichen. Wir behalten uns das Recht vor, es aufgrund der an uns freigegebenen Daten im Zweifelsfall zu prüfen und diese Informationen an Dritte, darunter Behörden, auf deren rechtmäßige Anfrage weiterzuleiten.

Gemäß der GDPR haben Sie die folgenden Rechte im Zusammenhang mit Ihren Daten:

• Zugriff auf Ihre Daten anzufragen sowie Ihre personenbezogene Daten in einer strukturierten, üblichen und maschinenlesbaren Form zu erhalten (Recht auf Datenübertragbarkeit).
• Berichtigung Ihrer Daten, soweit diese inkorrekt sind, anzufragen. Sie können Ihre Daten über Kontoeinstellungen steuern.
• Ihre Genehmigung zu widerrufen und somit die Datenverarbeitung, die sich aus Ihrer Genehmigung als rechtmäßiger Grundlage für Verarbeitung personenbezogenen Daten ergibt, einzustellen.
• Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die sich aus unseren berechtigten Interessen ergibt, abzulehnen Für Bearbeitung Ihrer Anfrage bitten wir Sie, den Grund für solche Ablehnung anzugeben. Nach Ihrer Ablehnung werden wir die Verarbeitung im Zusammenhang mit Direktmarketingzwecken einstellen.
• Löschung Ihrer Daten anzufragen, es sei denn die Verarbeitung für Ausübung des Rechts auf Informations- und Meinungsfreiheit, für Erfüllung einer Rechtsverpflichtung zur Datenverarbeitung durch die Union oder einen Mitgliedsstaat, oder für Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse; für Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
• Datenverarbeitung einzuschränken, indem Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten; die Datenverarbeitung rechtswidrig ist und Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten einwenden und die Einschränkung deren Nutzung stattdessen anfragen; Coolbe Ihre personenbezogenen Daten zur Verarbeitung nicht mehr braucht und Sie diese für Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche brauchen; Sie die Verwendung Ihrer Daten bis zur Prüfung von der Notwendigkeit solcher Verarbeitung abgelehnt haben.
• Um eine Beschwerde einzureichen mit der Aufsichtsbehörde im Rahmen ihrer Zuständigkeit. In der Regel können Sie sich an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes wenden. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der staatlichen Datenschutzbehörde (Datu valsts inspekcija), unserer federführenden Aufsichtsbehörde, einzureichen, indem Sie Ihre a) mit einer sicheren elektronischen Signatur unterzeichneten Daten an die offizielle E-Mail-Adresse der staatlichen Inspektion bei pasts@dvi.gov.lv oder in das E-Adress-Informationssystem senden; oder b) handschriftlich unterschrieben - per Post oder in den Briefkasten im 1. Stock der staatlichen Datenschutzinspektion (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050) eingeworfen werden. Hier finden Sie Belegproben und aktuelle Informationen zur Beschwerdeerhebung hier.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy.officer@coolbe.hu oder privacy@coolbe.hu.

Sie können Ihre Daten steuern, indem Sie ein E-Mail an privacy@coolbe.hu senden, wenn Sie eine weitere Anfrage außerhalb der oben aufgeführten Liste oder eine Frage im Zusammenhang dazu haben.

Sie sind ebenso berechtigt, sich an unseren Datenschutzbeauftragten via privacy.officer@coolbe.hu zu wenden.

Postanschrift für Briefwechsel:
SIA “Joom”
Adresse:
Gustava Zemgala st. 78-1, LV-1039,
Riga, Lettland

Letzte Änderung: 9. April 2024